Seperti perbualan telefon kita tadi, saya telah membuka satu report berkenaan aduan yang telah En.Zainul 'tweet' kan. Report tersebut saya telah panjangkan ke Bahagian Penguatkuasaan untuk tindakan selanjutnya. No. rujukan aduan En. Zainul adalah 28507.014959. Pihak kami akan memberi amaran tegas kepada pihak syarikat tersebut berkenaan tatakelakuan checker dari syarikat mereka. Di harap dengan tindakan tersebut pihak syarikat dapat memperbaiki dan memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada para penumpang di masa hadapan. Sebarang pertanyaaan, En. Zainul boleh menghubungi Hotline SPAD di talian 1-800-88-7723.
Sekian. Terima kasih dengan aduan dan kerjasama yang telah di berikan...
Best Regards,
Nurul Nadiah Binti Abdul Kahar,
Executive, Complaint Management Division,
Suruhanjaya Pengangkutan Awam Darat (SPAD),
Aras 1, Bangunan Annex 2, Persada Plus,
Persimpangan Bertingkat Subang,
KM15, Lebuhraya Baru Lembah Klang,
47301 Petaling Jaya, Selangor Darul Ehsan.
GL : +603 7947 0000 | DL : +603-7947 0012 | F : +603-7947 0011
Email : nadiah@spad.gov.my | URL : www.spad.gov.my
No comments:
Post a Comment